Política de entrega

CALCULO DE FRETE 

O frete é calculado durante o processo de compra. Num determinado momento você será solicitado a informar o CEP da entrega do produto e o sistema calculará automaticamente o valor do frete, que está relacionado às dimensões e peso do produto, a distância do local de entrega da encomenda e a forma de entrega o resultado deste calculo será somado ao valor da compra formando assim o valor total a ser pago. 

ENTREGA E PRAZO

As entregas são realizadas mediante a confirmação do pagamento do pedido já acrescidos do valor do frete. Após tal confirmação é realizado o envio em apenas 01 (um), ou 02(dois), dias úteis no máximo, e você pode acompanhar o processo de entrega pelos correios através do número do objeto que lhe é fornecido, tudo isso para garantir assim agilidade em nossos serviços.                                                                                                                               

GARANTIA TOTAL CONTRA EXTRAVIO

Todas as encomendas possuem garantia de entrega e viajam com SEGURO. No caso de extravio por parte dos CORREIOS, a CASA DAS MÁGICAS entra imediatamente em contato com os Correios questionando-os, e acompanhando todo o processo até o parecer final, e caso a encomenda não seja encontrada e entregue ao cliente, a CASA DAS MÁGICAS reenvia outro(s) produto (s) idêntico(s), ao(s) solicitado(s), ou outro(s), de sua preferência ou pode ser acordado “por e-mail ou telefone” o REEMBOLSO DO MESMO.

Importante: O prazo de envio de sua encomenda na loja se inicia a partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira. 

Caso tenha dúvidas, entre em contato com o nosso Serviço De Atendimento Ao Cliente através do e-mail: sac@casadasmágicas.com.br